Согласие на обработку персональных данных

1. Кому предоставляется согласие

Я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «Геокад-ПМК» (ООО «Геокад-ПМК»), ИНН 9729324426, ОГРН 1227700326699, адрес: 119501, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Очаково-Матвеевское, ул. Веерная, д. 30, к. 4, помещ./ком. I/12, на обработку моих персональных данных на условиях настоящего документа.

Регистрационный номер Оператора в реестре Роскомнадзора: 77-25-518720.

2. Данные формы обращения

При отправке формы согласие распространяется на данные, которые я указал или передал:

• имя, телефон, e-mail и иные добровольно указанные контакты;
• адрес, кадастровый номер и характеристики объекта, выбранную услугу, текст сообщения и ответы формы или калькулятора;
• документы и файлы, если интерфейс формы позволяет их передать и я выбрал их самостоятельно;
• предварительный расчёт и выбранные дополнительные услуги;
• UTM-метки, yclid, URL страницы и referrer, связанные с обращением;
• идентификатор заявки, версию, дату и время согласия, IP-адрес и user-agent, необходимые для подтверждения отправки и защиты формы.

3. Данные сообщения в чате

Сообщение в чате отправляется только после отдельной отметки согласия в интерфейсе чата. Для доставки сообщения, сохранения истории и ответа могут обрабатываться текст сообщения, идентификаторы диалога и сообщения, адрес страницы, версия и время согласия, IP-адрес и user-agent.

Согласие, установленное в одной форме или в чате, не подставляется автоматически в другой интерфейс.

4. Цели обработки

• принять и сохранить обращение в собственной CRM Оператора;
• связаться со мной, проверить исходные данные и предварительный расчёт;
• подготовить предложение и выполнить действия по моей инициативе до заключения договора;
• заключить и исполнить договор, если он будет заключён;
• доставить сообщение и ответ в чате;
• обеспечить безопасность формы или чата и подтвердить факт моего волеизъявления.

5. Разрешённые действия и архитектура

Разрешены сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным сотрудникам и обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных с применением средств автоматизации или без них.

Собственная CRM ООО «Геокад-ПМК» является источником истины для обращений. Сторонняя CRM для заявок настоящей архитектурой не предусмотрена.

Email используется только для минимального технического уведомления: идентификатор и статус заявки, а также ссылка для входа уполномоченного сотрудника в CRM. Имя, телефон, e-mail, адрес объекта, содержание формы или чата, документы и рекламные идентификаторы в такое уведомление не включаются.

6. Срок действия и отзыв

Согласие действует до достижения целей обработки или его отзыва, если у Оператора отсутствует иное предусмотренное законом основание для продолжения обработки.

Конкретные сроки хранения для каждой цели утверждаются Оператором с учётом законодательства, условий договора, бухгалтерских и налоговых обязанностей, необходимости подтвердить согласие и защитить права сторон. Единый произвольный срок ко всем данным не применяется.

Отозвать согласие можно письмом на info@geokad-pmk.ru. После отзыва Оператор прекращает обработку и удаляет либо уничтожает данные в установленном порядке, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или договору.

7. Границы согласия

Настоящее согласие не включает рекламные рассылки и не заменяет отдельное разрешение аналитики. Ответ на конкретное обращение не является рекламной рассылкой.

Факт согласия подтверждается непредустановленной отметкой. Вместе с обращением сохраняются версия текста, дата и время, идентификатор обращения и технические сведения, необходимые для подтверждения волеизъявления и защиты формы.

8. Связанные документы