Политика обработки персональных данных

ООО «Геокад-ПМК», ИНН 9729324426, ОГРН 1227700326699, адрес: 119501, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Очаково-Матвеевское, ул. Веерная, д. 30, к. 4, помещ./ком. I/12.

Оператор включён в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора, регистрационный номер 77-25-518720.

Связаться по вопросам обработки данных можно по телефону +7 (936) 257-79-77 или электронной почте info@geokad-pmk.ru.

• имя, номер телефона и адрес электронной почты, если он указан;
• выбранное направление, услуга и ситуация по зданию или помещению, земельному участку или геодезии;
• местоположение объекта, описание задачи, комментарий, ответы калькулятора и предварительный расчёт;
• дата и время отправки, идентификатор заявки, IP-адрес, user-agent, страница формы, UTM-метки и yclid;
• посещённые страницы, источник перехода, параметры устройства и браузера, приблизительные геоданные и разрешённые категории действий — только после отдельного разрешения Яндекс Метрики.

Заявка и обратная связь

Контакты и сведения о задаче используются по отдельному согласию и для действий до заключения договора по инициативе пользователя. Обработка прекращается после достижения цели, отзыва согласия или когда продолжение необходимо по закону либо договору.

Расчёт и предложение

Ответы калькулятора, объект и комментарий нужны для проверки исходных данных и подготовки индивидуального предложения. Срок связан с рассмотрением обращения и дальнейшими договорными отношениями.

Договор и учёт

После заключения договора данные обрабатываются для его исполнения и выполнения обязательных требований к учёту и хранению документов в установленные законом сроки.

Безопасность формы

Технические данные используются для проверки запроса, защиты от спама, злоупотреблений и повторной постановки одной заявки в очередь.

Яндекс Метрика

Данные посещения обрабатываются только после отдельного разрешения аналитики. Оно действует 365 дней и может быть отозвано раньше на странице Cookie и аналитика. Без раннего отзыва доказательство хранится 1461 день с выдачи; при раннем отзыве — 3 года с отзыва.

В зависимости от цели основаниями служат отдельное согласие пользователя, действия по его инициативе до заключения договора, заключённый договор и обязанности Оператора, установленные законом.

Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать обработчикам по поручению, предоставлять уполномоченным сотрудникам, обезличивать, блокировать, удалять и уничтожать данные с применением средств автоматизации или без них.

Заявка передаётся в собственную CRM Оператора. Доступ получают только сотрудники, которым данные нужны для обработки обращения и исполнения договора.

Заявка сначала сохраняется на сервере Оператора в зашифрованной очереди, затем передаётся в CRM и удаляется из очереди после успешной передачи. Запись, которую не удалось автоматически обработать, изолируется для восстановления и хранится в очереди не более 30 дней.

После отдельного разрешения аналитики ООО «ЯНДЕКС» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) получает данные посещения для работы Яндекс Метрики. Имя, телефон, e-mail, адрес объекта, комментарий и ответы формы не передаются в явные параметры целей нашим кодом. Метрика должна оставаться выключенной, пока не подтверждены безопасные настройки счётчика, перечисленные в разделе «Яндекс Метрика».

Для каждого обработчика Оператор обязан определить состав данных, действия, цели, требования конфиденциальности и безопасности в поручении на обработку. Актуальные сведения об обработчиках можно запросить по электронной почте Оператора.

По достижении цели или после отзыва согласия данные удаляются или уничтожаются, если закон либо действующий договор не требует продолжения обработки. Записи с разными целями не должны храниться дольше срока соответствующей цели.

Оператор ограничивает доступ к CRM, использует защищённое соединение, серверную проверку форм, журналирование и организационные меры защиты. Секрет подключения CRM не передаётся в браузер.

• получить сведения об обработке своих данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие, направив обращение на электронную почту Оператора;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе или суде.

Для отзыва согласия достаточно указать контакты, по которым можно найти заявку, и направить требование на info@geokad-pmk.ru. Оператор сообщит результат рассмотрения по указанному пользователем каналу связи.

Актуальная редакция постоянно доступна на этой странице. При существенном изменении целей или состава обработки Оператор обновит документы и при необходимости запросит новое согласие.